Nöbetçi Eczaneler
Bu değişiklik, özellikle cep telefonları, akıllı saatler, tabletler, bilgisayarlar ve motosiklet gibi ürünleri kapsıyor. Artık bu ürünlerde 15 günlük cayma ve iade hakkı kaldırıldı. Kullanıcılar, bu ürünleri beğenmemeleri durumunda iade edemeyecekler.
İade Hakkı Kaldırıldı, Yeni Düzenlemeler Getirildi
Son dönemde internet alışverişlerine ilişkin mevzuatta birçok değişiklik yapıldı. Ancak en dikkat çeken değişiklik, ürün iade haklarının kaldırılması oldu. 1 Ocak 2025 itibarıyla geçerli olan bu yeni düzenleme ile, cep telefonu, akıllı saat, tablet, bilgisayar gibi teknolojik ürünler ve motosiklet gibi büyük ürünler için iade hakkı tamamen sona erdi. Bu ürünleri satın alan kullanıcılar, beğenmedikleri takdirde geri gönderim yapamayacaklar.
Yeni düzenlemeye göre, sadece ‘ayıplı mal’ kategorisinde olan ürünlerde iade hakkı geçerli olacak. Yani, üründe bir hata veya arıza olması durumunda tüketici iade talebinde bulunabilecek.
Kargo Ücretleri Artık Kullanıcıya Ait
Diğer bir önemli değişiklik ise ürün iadesi veya arıza durumunda kargo ücretlerinin kullanıcıya ait olması. Yeni yönetmeliğe göre, ürün arızalı olsa bile, tüketicinin ürünü geri göndermesi gerektiğinde, kargo ücretini kendisi ödeyecek. Bu durum, kullanıcılar için ek bir maliyet anlamına geliyor.
Tüketiciler Birliği’nden Tepki: “Tüketiciyi Kandırmak Daha Kolay Olacak”
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu düzenlemeyi eleştirerek, değişikliklerin tüketiciyi mağdur edeceğini belirtti. Şahin, “Diyelim ki telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok. Paranızla rezil olursunuz ve sonra dava açıp yıllarca beklemeniz gerekebilir. Bu değişiklik, satıcıları ve dolandırıcıları koruyor. Tüketici, mağdur olduğu durumda hiçbir şey yapamayacak, masraflarla karşı karşıya kalacak” ifadelerini kullandı.